Fotos não salvam

As fotos que meu Sim tira com a máquina não estão salvando nem no inventário nem no inicializador do jogo....ou seja, as missões que exigem tirar fotos de outros Sims, de pirâmides, etc para ser completadas estou sendo obrigada a cancelar....o ruim é que chega um momento do jogo que não evolui enquanto essas missões não forem completadas...

Alguém sabe como posso resolver esse problema? Já desinstalei e reinstalei o jogo mas não adiantou....